| 1Q:
支援 Android 系統的版本為何？ 1A: 支援Android 4.1版本以後的Google手持裝置系統。 |
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2A: 支援的 Android 裝置如下。
附註: Epson iPrint Android 版本僅支援 ARM 架構。
Android 作業系統裝置 : HTC Desire/HTC Desire HD/Sharp IS01, IS03, IS05/Sony Ericsson Xperia 等。 (Android 作業系統 : Ver. 4.1 或以上版本)
附註：本產品支援具有超過 800*480 (WVGA) 液晶螢幕的 Android 裝置。
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3A: 您可以從 Google Play 取得 Android 作業系統專用的 Epson iPrint。
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| 4Q: Epson
iPrint 的價格是多少? 4A: Epson iPrint 為免費軟體。 |
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5A: Epson iPrint 僅適用於 Wi-Fi 基礎模式(Infrastructure)環境，不適用於 Wi-Fi 點對點(Ad-hoc)環境。
Epson iPrint 亦支援Wi-Fi Direct 連線(僅限支援Wi-Fi Direct 的印表機)
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6A:Epson iPrint 6.5 新增支援的功能：
1.支援影像自動校正 (Auto Photo Fine)
2. 支援二合一及四合一版面列印功能
3. 支援從主畫面中直接執行開啟〝Epson Creative Print〞或是直接開啟Play 商店的 〝Epson Creative Print〞下載頁 面以供下載使用。
P.S: 〝Epson Creative Print〞適用機型請參考谷歌Play商店下載頁面說明。
Epson iPrint 6.5 刪除的功能：
1. 刪除〝亮度〞、〝飽和度〞、〝對比〞等功能設定。(已包含在影像自動校正功能裡)
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7A:
1.列印相片。
2.列印文件
3.列印網頁。
4.使用多功能事務機的掃描器執行掃描。
5.運用掃描資料，如列印、附加至電子郵件、存放於儲存服務。(預設的儲存服務包括 Evernote、Google Drive、Dropbox、Box.)
6.執行維護操作。(解決噴嘴阻塞、確認噴嘴是否阻塞及墨水存量顯示)
7.墨水線上訂購、FAQ網頁連結。
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8A: Epson iPrint 支援具有網路介面並支援 ESC/P-R 命令的噴墨印表機。和具有網路介面並支援 ESC/Page、ESC/Page Color 及 ESC/Page S03 命令的頁印式印表機
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9A: Epson iPrint 支援下列11種語言：
- 繁體中文
- 簡體中文
- 英文
- 日文
- 韓文
- 法文
- 義大利文
- 德文
- 西班牙文
- 葡萄牙文
- 荷蘭文
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10A: 此功能可以列印儲存在裝置內的相片影像。
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11A: 此應用程式支援透過以下方式儲存於裝置中作為影像檔的相片。
1.透過裝置的相機功能所拍攝並儲存於裝置之儲存區的影像檔。
2.透過電腦與裝置之間的資料連線，從電腦傳送並儲存於裝置之儲存區的影像檔。
3. 透過郵件應用程式所取得並儲存於儲存區的影像檔。
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12A: 支援的影像檔案類型如下。
JPEG、 DIB、PNG、PDF、Excel、Word
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13A:
1.此應用程式具有關聯資料夾的功能，能指向影像檔的儲存位 置。
2.此應用程式具有多張影像選取的功能。
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14A: 最多可選取 30 個影像。
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| 15Q: 請問如何使用"記憶體存取"功能？ 15A: 請執行下列步驟。 附註：您的智慧型手機或平板裝置必須連接至與 Epson 網路印表機相同網段的網路，並且已連線設定成功。 |
| "記憶體存取"可分為以下兩大功能： a. 將智慧型手機或平板裝置裡的相片傳輸備份至印表機讀卡機插槽裡的記憶卡 b. 將印表機讀卡機插槽裡的記憶卡相片回存至智慧型手機或平板裝置 a. 將智慧型手機或平板裝置裡的相片傳輸備份至印表機讀卡機插槽裡的記憶卡 1. 點選"將相片儲存至印表機外接儲存裝置"  2. 選擇欲傳輸備份的相片資料夾  3. 選擇欲傳輸備份的相片，按"下一步"鍵  4. 如下圖所示會顯示檔案數目、檔案大小、檔案複製的機型和檔案儲存的路徑… 按下"傳輸"鍵以傳輸備份相片檔案。  b. 將印表機讀卡機插槽裡的記憶卡相片回存至智慧型手機或平板裝置 1. 點選"將印表機的相片儲存至行動裝置"  2. 點選欲從印表機讀卡機插槽記憶卡傳輸回存的相片 按"下一步"鍵  3. 如下圖所示會顯示檔案數目、檔案大小、檔案複製的機型和檔案儲存的路徑… 按下"傳輸"鍵以傳輸回存相片檔案。  |
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16A: 此功能可以顯示指定的網址並且列印該網頁。(僅限iPrint6.5之前版本)
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17A:
- 輸入網址。
- 將顯示的網址另存為書籤。
- 指定儲存在〝書籤〞中的網址並顯示該網址。
- 刪除儲存在〝書籤〞中的網址。
- 將顯示的網址另存為記錄。
- 指定儲存為記錄的網址並顯示該網址。
- 刪除儲存為記錄的網址。
18A: 網址顯示依照各作業系統的瀏覽器性能而不同。
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19A: 系統會顯示發生錯誤。
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20A: 最多可登錄 10 個書籤。
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21A: 最多允許顯示 10 個記錄。一旦超過此數量上限，舊的記錄會被刪除而由新的遞補。顯示的順序由新至舊遞減排列。瀏覽器目前顯示的記錄，會標示一個核取記號。
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22A:
23A:
- 若此應用程式已搜尋到掃描器，螢幕上會顯示掃描器的名稱。接著可執行掃描。
- 若掃描器尚未決定，螢幕上會顯示〝掃描器未決定〞。若在這時按下『掃描』鍵，會發生掃描器 錯誤。
- 若要設定掃描器，您可按下『設定』鍵進入掃描設定畫面。接著便可執行掃描器搜尋。
- 此應用程式能搜尋相同網路上的多功能事務機，並以清單的形式顯示。
- 掃描器搜尋逾時時間為 30 秒。
- 自動進紙器可執行下列讀取操作。只有當您的多功能事務機附有自動進紙器時，掃描設定裡才會 顯示自動進紙 器的設定。如果您將紙張來源設定為自動進紙器，自動進紙器將會自動連續進紙。不過，紙張的數量上限為 30 張。
24A:此應用程式會判別已搜尋到的掃描器的規格，並允許調整下列掃描器設定。
| 設定項目 |
設定值 |
| 解析度 |
75dpi、150dpi、300dpi |
| 影像類型 |
彩色、灰階、黑白 |
| 來源 |
工作平台、自動進紙器 註：此項目視掃描器的規格而定。 |
| 雙面掃描 | 是、否 註：此項目視掃描器的規格而定。 |
| 亮度 | 0
至 255 |
| Gamma值 |
1.0、1.8 |
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25A:
- 按下掃描鍵可開始掃描並預視已擷取的圖像資料。
- 此應用程式可設定掃描範圍，並允許調整顯示的預掃描影像以執行重新掃描。
26A:
- 列印
- 郵件傳送
- 儲存至裝置的儲存區
- 儲存至雲端儲存服務 (使用者須擁有帳戶)
- 透過其他應用程式開啟掃描資料
27A: Epson iPrint 支援以下雲端儲存服務。
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box.
28A:JPEG & PDF
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：第一次搜尋掃描器時沒有找到掃描器。
顯示錯誤的標題：找不到掃描器。
29A-1:檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：先前能找到掃描器，不過現在無法找到。
顯示錯誤的標題：找不到掃描器。
29A-2:檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時找不到掃描器。
顯示錯誤的標題：找不到掃描器。
29A-3:檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時發生通訊錯誤。
顯示錯誤的標題：通訊錯誤。
29A-4:檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時發生記憶體不足。
顯示錯誤的標題：記憶體不足錯誤。
29A-5:程序因記憶體不足而中止。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時發生錯誤。
顯示錯誤的標題：一般錯誤。
29A-6:請檢查掃描器狀態。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時發生護蓋錯誤。
顯示錯誤的標題：掃描器護蓋被打開錯誤。
29A-7:請檢查掃描器狀態。闔上掃描器護蓋。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時發生夾紙錯誤。
顯示錯誤的標題：夾紙
29A-8:請檢查掃描器狀態。手動清除剩餘的夾紙。
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操作模式：搜尋掃描器
錯誤說明：掃描時發生缺紙錯誤。
顯示錯誤的標題：沒有文件放入掃描器中。
29A-9:請檢查掃描器狀態。正確地重新放入紙張，並按下掃描器/多功能事務機的『紙張』鍵 (或『維護』鍵)。
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| 操作模式 |
錯誤說明 |
顯示錯誤的標題 |
解決方法 |
| 搜尋掃描器 |
第一次搜尋掃描器時沒有找到掃描器。 |
找不到掃描器 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，或確認掃描器/多功能事務機是否支援此應用程式。 |
| 先前能找到掃描器，不過現在無法找到。 |
找不到掃描器 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。 |
|
| 掃描器操作 |
掃描時找不到掃描器。 |
找不到掃描器 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。 |
| 掃描時發生通訊錯誤。 |
通訊錯誤 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定。 |
|
| 掃描時發生記憶體不足。 |
無 |
程序因記憶體不足而中止。 |
|
| 掃描時發生錯誤。 |
一般錯誤 |
請檢查掃描器狀態。 |
|
| 掃描時發生護蓋錯誤。 |
掃描器護蓋被打開錯誤 |
請檢查掃描器狀態。闔上掃描器護蓋。 |
|
| 掃描時發生夾紙錯誤。 |
夾紙 |
請檢查掃描器狀態。手動清除剩餘的夾紙。 |
|
| 掃描時發生缺紙錯誤。 |
沒有文件放入掃描器中 |
請檢查掃描器狀態。正確地重新放入紙張，並按下掃描器/多功能事務機的『紙張』鍵 (或『維護』鍵)。 |
30A:此功能可呼叫透過掃描功能儲存於以下儲存區的影像。使用者須擁有雲端儲存服務的帳戶。
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31A:
- 選擇並顯示已儲存的資料夾。
- 顯示已儲存資料夾內的存檔清單。
- 選擇並取得所要呼叫的影像檔。
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32A:
- 選擇要使用的雲端儲存服務。
- 輸入所選擇雲端儲存服務的帳戶資訊。
- 選擇並顯示已儲存的資料夾。
- 顯示已儲存資料夾內的存檔清單。
- 選擇並取得所要呼叫的影像檔。
33A:
| 設定項目 |
設定值 |
| 選擇印表機 |
無 |
| 紙張大小 |
根據各印表機的支援資訊而定 |
| 紙張種類 |
根據各印表機的支援資訊而定 |
| 版面 |
留邊、無邊、CD/DVD |
| 列印品質 |
草稿、標準、最高品質 註：顯示的內容會根據印表機而不同 |
| 紙張來源 |
工作平台、自動進紙器 |
| 色彩 |
彩色、黑白 |
| 份數 |
最多
30 |
| 列印日期 |
是、否 註：限相片影像列印 (不支援CD/DVD版面) |
| 列印範圍 |
n
至 n 註：相片影像列印除外 |
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操作模式：搜尋印表機
錯誤說明：掃第一次搜尋印表機時沒有找到印表機。
顯示錯誤的標題：找不到印表機。
34A-1:檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，或確認掃描器/多功能事務機是否支援此應用程 式。
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操作模式：搜尋印表機
錯誤說明：先前能找到印表機，不過現在無法找到。
顯示錯誤的標題：找不到印表機。
34A-2:檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。
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| 操作模式 |
錯誤說明 |
顯示錯誤的標題 |
解決方法 |
| 搜尋印表機 |
第一次搜尋印表機時沒有找到印表機。 |
找不到印表機。 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，或確認掃描器/多功能事務機是否支援此應用程式。 |
| 先前能找到印表機，不過現在無法找到。 |
找不到印表機。 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。 |
|
| 印表機操作 |
列印時找不到印表機。 |
找不到印表機。 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。 |
| 列印時發生錯誤。(錯誤原因不明) |
一般錯誤。 |
刪除所有列印工作並關閉印表機電源，清除印表機內的任何異物，待數分鐘後重新開啟印表機電源。 |
|
| 列印時發生錯誤。(此為出現一般錯誤的原因) |
一般錯誤。 |
刪除所有列印工作並關閉印表機電源，清除印表機內的任何異物，待數分鐘後重新開啟印表機電源。 |
|
| 列印時印表機忙碌中。 |
印表機忙碌中。 |
請耐心等候。 |
|
| 列印時發生護蓋錯誤。 |
印表機護蓋錯誤。 |
闔上印表機護蓋。 |
|
| 列印時發生夾紙。 |
夾紙 |
手動清除剩餘的夾紙。 |
|
| 列印時發生〝墨水用盡〞錯誤。 |
更換墨水卡匣 |
Epson建議使用 Epson 原廠墨水卡匣。 |
|
| 列印時發生〝缺紙〞錯誤。 |
缺紙或未正確放入紙張 |
正確地重新放入紙張，並按下印表機的『紙張』鍵 (或『維護』鍵)。 |
|
| 列印時發生〝紙張大小不正確〞錯誤。 |
不正確的紙張來源設定 |
確定放入的紙張符合印表機設定。 |
|
| 列印時發生維護錯誤。 |
須進行維修 |
印表機內部零件的使用壽命已盡。請參閱印表機說明文件。 |
|
| 列印時發生列印衝突。 |
頁面未列印或多張進紙錯誤 |
頁面未列印、多張紙張同時饋入印表機、或饋入印表機的紙張大小錯誤。請取出並重新放入紙張，視需要按下『開始』鍵。 |
|
| 列印時墨水護蓋被打開。 |
墨水護蓋被打開 |
若您正在更換墨水卡匣，請在更換完畢後闔上墨水護蓋。 |
|
| 列印時 CD/DVD 托盤未正確安裝。 |
CD/DVD托盤未正確安裝 |
將CD/DVD 托盤放入前方進紙匣，然後繼續列印。 |
|
| 列印時紙匣未正確安裝。 |
紙匣未正確安裝 |
安裝紙匣，然後按下印表機上的『開始』鍵。 |
|
| 列印時發生進紙錯誤。 |
紙張未正確饋入 |
將相同大小紙張的短邊先放入印表機，然後按下印表機上的『紙張』鍵 (或『維護』鍵)。若夾紙未完全退出，請重新執行相同操作。 |
|
| 列印時印表機的集墨棉使用壽命已盡。 |
相片卡匣使用壽命已盡 |
印表機的集墨棉使用壽命已盡。請洽 Epson 授權服務中心。 |
|
| 列印時發生電池電壓錯誤。 |
電池電壓異常 |
立即關閉印表機並洽詢經銷商。 |
|
| 列印時發生電池溫度錯誤。 |
電池溫度異常 |
立即關閉印表機並洽詢經銷商。 |
|
| 列印時電池電力即將耗盡。 |
電池電力即將耗盡 |
若要繼續列印，請將 AC 電源變壓器連接至印表機並插入電源插座。 |
|
| 列印時發生墨水卡匣錯誤。 |
更換墨水卡匣 |
Epson建議使用 Epson 原廠墨水卡匣。 |
|
| 列印時掃描單元被打開。 |
掃描單元被打開 |
闔上掃描單元。 |
|
| 列印時 CD/DVD 托盤已安裝。 |
CD/DVD托盤使用中 |
關閉 CD/DVD 定位器。 |
|
| 列印時印表機未辨識出墨水卡匣。 |
無法辨識墨水卡匣 |
Epson建議使用 Epson 原廠墨水卡匣。 |
|
| 列印時發生通訊錯誤。 |
通訊錯誤 |
檢查此裝置和掃描器/多功能事務機的網路設定，並且確定已開啟掃描器/多功能事務機的電源。 |
|
| 列印時 CD/DVD 托盤未安裝。 |
CD/DVD未正確安裝 |
重新放入 CD/DVD，然後按下印表機上的『CD 托盤』鍵。 |
|
| 列印時啟動自動調整。 |
CD/DVD托盤使用中 |
印表機偵測到 CD/DVD，因此無法執行自動調整。請從 CD/DVD 托盤取出光碟片，然後按下印表機上的『CD 托盤』鍵關閉托盤。 |
|
| 僅允許黑白列印但卻執行彩色列印時會發生此錯誤。 |
彩色墨水卡匣需要更換 |
可暫時使用黑白列印。 |
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35A:影像自動校正僅對影像檔案資料會有效果。
對於文件和網頁檔案資料則無效果。
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36A:無邊框列印選項不適用於二合一或四合一版面列印，僅能選擇留邊框列印。
附註：使用二合一或四合一版面列印時會固定設為留邊框列印。
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37A:請在印表機控制面板裡的"設定"選單裡的「檔案分享設定」，選擇『網路』。
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38A: 在"複印"功能設定選裡的"縮小/放大"預設值是「印至一頁」此功能會依照原稿和所選定的紙張大小重新計算縮小和放大比例，可能會影響到文件內容的位置。
如下圖所示將"縮小/放大"的「印至一頁」更改成「實際大小」。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時找不到印表機。
顯示錯誤的標題：找不到印表機。
38A-3:檢查此裝置和印表機的網路設定，並且確定已開啟印表機的電源。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生錯誤。(錯誤原因不 明)
顯示錯誤的標題：一般錯誤。
38A-4:刪除所有列印工作並關閉印表機電源，清除印表機內的任何異物，待數分鐘後重新開啟印表機電源。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生錯誤。(此為出現一般錯誤的原因)
顯示錯誤的標題：一般錯誤。
38A-5:刪除所有列印工作並關閉印表機電源，清除印表機內的任何異物，待數分鐘後重新開啟印表機電源。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時印表機忙碌中。
顯示錯誤的標題：印表機忙碌中。
38A-6:請耐心等候。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生護蓋錯誤。
顯示錯誤的標題：印表機護蓋錯誤。
38A-7:闔上印表機護蓋。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：掃列印時發生夾紙。
顯示錯誤的標題：夾紙。
38A-8:手動清除剩餘的夾紙。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：掃列印時發生〝墨水用盡〞錯誤。
顯示錯誤的標題：更換墨水卡匣。
38A-9:正確地重新放入紙張，並按下印表 機的『紙張』鍵 (或『維護』鍵)。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生〝缺紙〞錯誤。
顯示錯誤的標題：缺紙或未正確放入紙張。
38A-10:正確地重新放入紙張，並按下印表 機的『紙張』鍵 (或『維護』鍵)。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生〝紙張大小不正確〞錯 誤。
顯示錯誤的標題：不正確的紙張來源設定。
38A-11:確定放入的紙張符合印表機設定。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生維護錯誤。
顯示錯誤的標題：須進行維修。
38A-12:印表機內部零件的使用壽命已盡。 請參閱印表機說明文件。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生列印衝突。
顯示錯誤的標題：頁面未列印或多張進紙錯誤。
38A-13:頁面未列印、多張紙張同時饋入印 表機，或饋入印表機的紙張大 小錯誤。請取出並重新放入紙張，視需要按下『開始』鍵。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時墨水護蓋被打開。
顯示錯誤的標題：墨水護蓋被打開。
38A-14:若您正在更換墨水卡匣，請在更換完畢後闔上墨水護蓋。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時 CD/DVD托盤未正確安裝。
顯示錯誤的標題：CD/DVD托盤未正確安裝。
38A-15:將 CD/DVD托盤放入前方進紙匣，然後繼續列印。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時紙匣未正確安裝。
顯示錯誤的標題：紙匣未正確安裝。
38A-16:安裝紙匣，然後按下印表機上的『開始』鍵。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生進紙錯誤。
顯示錯誤的標題：紙張未正確饋入。
38A-17:將相同大小紙張的短邊先放入印表 機，然後按下印表機上的『紙 張』鍵 (或『維護』鍵)。若夾紙未完全退出，請重新執行相同操作。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時印表機的集墨棉使用壽命已 盡。
顯示錯誤的標題：相片卡匣使用壽命已盡。
38A-18:印表機的集墨棉使用壽命已盡。請洽 Epson授權服務中心。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生電池電壓錯誤。
顯示錯誤的標題：電池電壓異常。
38A-19:立即關閉印表機並洽詢經銷商。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生電池溫度錯誤。
顯示錯誤的標題：電池溫度異常。
38A-20:立即關閉印表機並洽詢經銷商。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時電池電力即將耗盡。
顯示錯誤的標題：電池電力即將耗盡。
38A-21:若要繼續列印，請將 AC電源變壓器連接至印表機並插入電源插座。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生墨水卡匣錯誤。
顯示錯誤的標題：更換墨水卡匣。
38A-22:Epson 建議使用Epson 原廠墨水卡匣。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時掃描單元被打開。
顯示錯誤的標題：掃描單元被打開。
38A-9:闔上掃描單元。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時 CD/DVD托盤已安裝。
顯示錯誤的標題：CD/DVD托盤使用中。
38A-24:關閉 CD/DVD 定位器。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時印表機未辨識出墨水卡匣。
顯示錯誤的標題：無法辨識墨水卡匣。
38A-25:Epson 建議使用Epson 原廠墨水卡匣。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時發生通訊錯誤。
顯示錯誤的標題：通訊錯誤。
38A-9:檢查印表機纜線連接並確定已開啟印表機電源。若是使用電池， 可能是電池耗盡，請將 AC 電源變壓器連接至印表機並插入電源插座。若列印時電源被關閉，請取消列印工作。若無法解決錯誤，請參閱印表機說明文件。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時 CD/DVD托盤未安裝。
顯示錯誤的標題：CD/DVD未正確安裝。
38A-27:重新放入CD/DVD，然後按下印表機上的『CD托盤』鍵。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：列印時啟動自動調整。
顯示錯誤的標題：CD/DVD托盤使用中。
38A-28:印表機偵測到CD/DVD，因此無法執行自動調整。請從 CD/DVD 托盤取出光碟片，然後按下印表機上的『CD 托盤』鍵關閉托盤。
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操作模式：印表機操作
錯誤說明：僅允許黑白列印但卻執行彩色列印時會發生此錯誤。
顯示錯誤的標題：彩色墨水卡匣需要更換。
38A-29:可暫時使用黑白列印。
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39A:此功能可執行下列項目。詳細資訊如下
- 解決噴嘴阻塞
- 確認噴嘴是否阻塞
- 顯示墨水/碳粉存量
40A:目前版本的 Epson iPrint 尚無法列印此機種的噴嘴檢查表單：
41A:僅 2014年9月後上市的相片複合機和相關產品有支援此功能。
42A: 韌體更新時，將會出現以下反應。
A40-1) 印表機上的韌體版本並非最新版時，將會出現以下訊息。
- Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝可使用最新版本的韌體。是否要更新韌體？〞。
- 若按下 [是] 鍵，智慧型裝置上將會顯示〝開始更新〞。
- Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝下載中...〞的訊息。
- Android平台智慧型手機或平板電腦手機上會顯示〝傳送中...〞的訊息。
- Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝傳送完成。〞的訊息。
- Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝請查看液晶面板上的更新狀況。〞。
- 請稍候直到印表機的韌體更新程序完成。
A40-2) 印表機上的韌體版本已是最新版時，將會出現以下訊息。
Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝目前的韌體已是最新版本。〞。
43A:執行"韌體更新"時，將會出現以下訊息。
1.Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝不支援此印表機〞。
2.Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝無法使用 iPrint 更新韌體〞。
3.Android平台智慧型手機或平板電腦裝置上會顯示〝使用電腦的 Firmware Updater 更新韌體〞。
44A:請執行下列步驟。
附註：您的智慧型手機或平板裝置必須連接至與 Epson 網路印表機相同網段的網路，並且已連線設定成功。
1. 請點選"韌體更新"以執行"韌體版本確認
2. 若偵測到新版本韌體和出現以下訊息
請按"是"鍵以執行韌體更新(更新過程中請勿關機)；
否則請按"否"鍵以結束離開。
3. 出現以下訊息，表示韌體和相關資料已傳送至印表機
請查看LCD液晶面板查看更新狀態，並耐心等候印表機重新啟動。
(XP-225機型請耐心等候至印表機重新啟動並且電源指示燈恒亮為止)
45A:此功能可執行下列項目以提供客戶支援。詳細資訊如下：
- 顯示常見問題連結
- 顯示墨水卡匣線上訂購網址
- 顯示支援印表機連結
46A:
| （１）顯示和位置資訊相關的要求訊息（取得位置資訊之權限） |
| 1.為支援Android 5，本應用程式內已設定關於位置資訊之相關權限（取得位置資訊之權限）。 |
| （附註1）本應用程式並不會取得及收集使用者的位置資訊。 |
| （附註2）透過基礎架構使用印表機時，不會使用位置資訊功能。 |
| （２）針對位置資訊要求訊息（取得位置資訊之權限）的處理方法 |
| 1.欲安裝/升級本App的使用者，請點選「同意」鍵。便可安裝/升級本App。 |
| 2.欲停止安裝/升級的使用者，請點選「返回」鍵。 |
| 透過上述操作結束安裝時，不會安裝本App。 |
| 透過上述操作結束升級時，會保留原版本的App安裝狀態。 |
47A:
| （１）顯示和位置資訊相關的（位置資訊）變更設定訊息時 |
| 1.在Android 6以上版本中，連接Wi-Fi Direct時必須使用系統位置資訊功能。（用以搜尋周圍印表機的SSID） |
| （附註1）本應用程式並不會取得及收集使用者的位置資訊。 |
| （附註2）透過基礎架構使用印表機時，不會使用位置資訊功能。 |
| （２）針對位置資訊相關變更設定訊息的處理方法 |
| 1.當連接Wi-Fi Direct時顯示變更位置資訊設定的引導畫面時，請變更設定。 |
| 2.若點選「是」，便可繼續使用Wi-Fi Direct連接。 |
| 3.若點選「否」，便會結束Wi-Fi Direct連接。 |
48A: 這是因為 Android 8.0的規格更動所導致。
因此，無法自動與支援 Wi-Fi Direct (簡易 AP模式) 的印表機重新連線。
如果顯示以下訊息，請手動與印表機重新連線。
[必須透過簡易 AP 與印表機進行連線，請依照 Wi-Fi 設定畫面連接存取點或 SSID]。
49A: 您可以使用網頁瀏覽應用程式的分享功能來執行列印。
透過 Chrome 瀏覽器開啟您要列印的網頁，
點選分享按鈕 > 從顯示畫面的底部圖示選擇 iPrint > 執行 iPrint 並顯示預覽 > 點選列印按鈕
注意：操作程序可能根據您的網頁瀏覽器應用程式而有不同。
如果使用 6.5 版之前的版本，您也可以透過 iPrint 主畫面的 Web 圖示來進行列印。
50A: 對於透過電子郵件收到的相片或經過電腦同步的相片，可能是透過壓縮將原始資料變更為低畫質資料的方式將其儲存至裝置。
導致實際的相片檔案資料與同步處理或傳送/接收的有所不同。
請檢查裝置的資料大小，並透過不會壓縮處理資料的方式將相片檔案資料傳送至裝置。
- 以Epson iPrint列印Excel100頁的檔案，結果停滯或伺服器處理失敗。
- 印表機存取金鑰變更為「無」時，即使沒有刪除存取金鑰，印表機仍完成編輯。
步驟歷 程：
①將任一遠端印表機（有存取金鑰）以遠端方式登錄至Epson iPrint。
②用戶頁面將印表機存取金鑰變更設定為「無」。
③移動至遠端印表機的編輯畫面，顯示存取金鑰輸入欄後，以「・」顯示存取金鑰。
④不刪除存取金鑰，點擊「完成」按鈕。
結果：
①未顯示認證失敗錯誤、完成編輯處理。
②在結果①之後，在文件列印下指定任一文件，即可遠端列印。
③在結果①之後，即使再次實施步驟③與④，結果依舊不變。
④在結果①之後，在遠端印表機的編輯畫面刪除存取金鑰，點擊「完成」按鈕，正常結束編輯處理。
下次移至遠端印表機的編輯畫面，不顯示存取金鑰輸入欄。
⑤若將步驟②設為「變更設定為其他存取金鑰」時，將無法複製，直接顯示認證錯誤訊息。
- 從線上服務的GoogleDocs列印Google形式的.doc或.jpg檔案，遠端列
印日誌檔名的
副檔名附加".pdf"。
步驟歷 程：
①遠端登錄印表機。
②啟動Epson iPrint。
③登入「線上服務」-「GoogleDocs」。
（重現時，帳號：softbank.htc.print001@gmail.com、密碼：ABCabc0987）
④選擇任一Google文件形式檔案後列印。
⑤確認遠端印表機日誌的檔名。
結果：
檔名的最後附加".pdf"。
（Google_B-2.docx -> google_b-2.docs.pdf, Google_A-54.JPG -> google_a-53.jpg/pdf等）
- 在選擇遠端印表機的狀態下，如果點擊"購買原廠墨水/碳粉卡匣"，就會跳到Epson網站 的首頁。
- 原預定支援PPT檔，但已從支援格式中移除。
- Wi-Fi Direct + Wi-Fi (+3G)的連接，無法搜尋到Wi-Fi Direct連接的印表機。
- 即使變更終端機資料夾的內容，也不會立即反映顯示在選擇照片的畫面上。
- GalaxyS的電源OFF/ON之後，遠端印表機的郵件位址有時會消失。
- 遠端印表機登錄錯誤（郵件位址）訊息的標題字組未全部顯示。
- 每當終端機旋轉時，照片列印的預覽畫面顯示的圖像就會變成「讀取中…」，顯示很花時間。